新视野眼镜网客服
职责: 1、负责公司网站的客户服务工作,包含热线客服电话、MSN、QQ、电子邮件、传真等; 2、向客户提供眼镜产品知识讲解、投诉接待、记录、客户问题解答等工作事宜; 3、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议。
要求: 1、普通话标准、打字快度速,年龄在20-30岁之间,中专以上学历; 2、有眼镜行业从业经验、呼叫中心工作经验、网站客服工作经验者优先; 3、稳重,细心,耐心,有良好的沟通能力; 4、有处理紧急突发事件的能力,善于协调,应变能力强。
招聘邮箱:job#xinshiye.com (请将#换成@)